住客点评>>
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好评很好！入住非常舒服，各方面都很棒！
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好评早餐自助不错，设施也不错
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好评很不错的酒店，交通方便服务也很好，下次过来还是这家酒店。
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好评接待客户 交通便利 环境优美
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好评酒店很温馨，服务设施很好，值得推荐！
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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郑州正方元锦江国际饭店交通指南
郑东新区黄河东路和金水东路交汇处，邻近郑州国际会展中心、河南艺术中心。
【前往饭店】：
- 距离郑州新郑机场34.7公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场大巴至民航大酒店下，换乘出租车约10-15分钟可至；
- 距离郑州火车站11.3公里，乘坐出租车约25分钟
-距离郑州新东站（高铁客运站）3500米出租车9分钟
- 距离郑州客运南站9.5公里，乘坐出租车约20-25分钟
【饭店周边信息】：
- 距离金领时代1公里，步行约15分钟；
- 距离河南省地质博物馆1公里，步行约15分钟；
- 距离河南省艺术中心3200米，出租车11分钟；
- 距离郑州国际会展中心2.9公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离浦发国际金融中心3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离奥斯卡曼哈顿国际影城4700米，出租车13分钟；
- 距离河南省直第三人民医院郑东医院1500米，公交30分钟，出租车7分钟；
- 距离丹尼斯、7天地、家乐福、曼哈顿广场1900米，公交30分钟，出租车7分钟；
- 距离四川回锅肉饭店、 东北食府、 伍德羊肉汤馆1500米，公交30分钟，出租车5分钟；
- 距离南国一品 、福兴豆捞100米，步行3分钟；
- 距离附近河南特色郏县饸饹面，羊肉汤，郑州特色方中山胡辣汤，东北饺子馆，沙县小吃，驴肉火烧，50米步行1分钟；
- 距离附近招行，中行，农行，浦发行，工行100米步行3分钟；
- 距离地铁1号线 金水东路黄河南路(暂未开通），100米步行3分钟